Expedia的产品与设计高级副总裁Arthur Chapin表示：“如果你要做出预订邮轮的决定，在花费那么多钱之前，可以先查看邮轮的设备，这不是很酷吗？”Arthur Chapin认为，虚拟现实可以改变人们做出预订决定的方式，让用户几乎进入酒店房间并查看其设备。

不过VR并不是Expedia正在研究的唯一技术。Expedia还在寻找像亚马逊Echo这样的智能语音设备，看看它们如何能够帮助旅行预订过程。Chapin称：“我认为，声音将成为人们与旅行互动的一部分。所以我们将继续尝试声音和聊天室，不仅在消费者方面，还在合作伙伴方面，所以我们的酒店[客户]可以通过这种聊天与我们互动。”

另外，Expedia还将成为首个使用肌电图（EMG）技术的在线旅游公司。EMG机器允许科学家通过面部肌肉跟踪对其网站的情绪反应，帮助指出是否有部分预订过程可能会阻碍用户。

Expedia已被评为世界上最大的在线旅游公司，去年宣布，预计到2020年将其市值将达到1000亿美元。

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