据央视新闻报道，今年以来，苹果6系列手机陆续曝出诸多问题。而浙江的陈女士在2015年3月购买的一部苹果6 Plus手机在2016年8月31日突然发生爆炸。

陈女士回忆，当时她和丈夫一起在车上准备出行，这部手机就放在她腿旁。陈女士说，手机当时砰的一声炸出来，所幸当时及时将手机踢出车外，爆炸并没有对人身和财产造成伤害。

随后陈女士致电苹果公司，对方查看爆炸手机的照片后，一开始拒绝了陈女士的赔偿要求。陈女士说，苹果当时回复称，手机爆炸是外部原因造成，不予理赔。

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