据日本报道，LINE将人工智能和系统操作等开发工作外包给一家位于上海的公司。该公司4名员工在系统开发过程中可以访问LINE用户的姓名、电话号码、邮件等信息，这种状态从2018年8月开始，LINE今年2月限制了这4名中国员工的访问权限。LINE的调查显示，中国员工至少访问过32次用户个人信息，但是“当前并未发现不恰当的访问记录”。

还报道称，LINE用户之间发送的图片、视频、聊天记录等全部数据，均保存在韩国境内的服务器上。韩国LINE分公司“LINE plus”的员工具有访问数据的权限。

报道称，日本《个人信息保护法》规定，向海外转移或从海外访问个人信息的行为，必须征得用户同意。而LINE在用户隐私政策中并未对外包现状做出足够说明，被批“应对不善”。

提到将业务外包给中国公司的理由时，LINE解释说，“因为日本没有足够的人才”，在日本还面临“成本高”等问题，“如果不和其他国家成员合作，就会败给其他公司”。关于将用户数据存在韩国的服务器上，该公司表示，(和日本相比)韩国在构建服务器以及费用方面更为有利。

原文来自：https://netsecurity.51cto.com/art/202103/650640.htm

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