导读 下载Android应用程序通常是一个简单的过程——你可以在谷歌商店上找到它,点击绿色的“安装”或“购买”按钮,然后等待该过程完成。卸载软件也并不复杂。然而,Android用户迟早会遇到拒绝被删除的应用程序,并且处理该问题需要普通人不具备的知识。

可能的原因1:该应用程序被设置为管理员

你看,并非所有应用程序都是平等的。有些需要很少甚至没有权限,而有些则需要访问手机上的某些功能和数据库才能正常工作。有些甚至需要管理员访问权限——可以设置密码、锁定/解锁手机、跟踪其位置以及许多其他的管理应用程序。在后一种情况下,如果不先撤销其管理员访问权限,你就无法卸载该应用程序。

要禁用应用程序的管理员访问权限,请进入“设置(Settings)”菜单,找到“安全性(Security)”并打开“设备管理员(Device Administrators)”。在三星设备上,这些功能隐藏在“锁屏和安全(Lock Screen and Security)”>“其他安全设置(Other security settings)”中。如果你自己找不到该选项,请使用“设置”菜单中的手机内置的搜索功能。查看相关应用是否标有勾号。如果是这样,请将其禁用。现在进入你的应用管理器——该应用程序现在应该就可以卸载了。

可能的原因#2:该应用程序是预装软件或者是Android系统的一部分

预装软件影响了数百万部手机。这是运营商和制造商喜欢在其设备上预装的(通常是多余的)软件的统称。在大多数情况下,这些应用程序无法卸载,因为它们被标记为操作系统的一部分。

但是,你有几种选择。其中之一是禁用有问题的应用程序。这将关闭它并防止它浪费除存储空间之外的系统资源。这可以通过“设置”菜单中的应用管理器完成——查看应用是否为你提供了“禁用”或“关闭”选项。如果以后想要启用该应用,可以在应用管理器中滑动到最右侧的标签。

你还应该知道,具有root访问权限就可以卸载任何应用程序,即使是那些默认情况下不可卸载的应用程序。

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