一个数据应该让很多互联网公司胆寒,特别是那些依靠用户数耀武扬威的互联网巨头。中国移动的用户数竟然开始下降了。

据媒体的报道,中国移动公布的 2019 年 4 月份运营数据显示,当月,中国移动用户总数达到 9.31554 亿户,本月净增客户数 16.1 万户。2019 年 4 月份,中国移动 4G 客户数达到 7.22601 亿户,当月减少 71.8 万户。有线宽带方面,中国移动有线客户总数达到 1.68817 亿户,本月净增客户数 178.6 万户。

以上的数据清清楚楚的说明,中国移动的 4G 用户数减少了 71.8 万户,虽然相对 7.2 亿这样的规模还是微乎其微,但是,却依然应该高度警惕。此前的 2018 年 4 月,中国移动 4G 用户净增数也曾经为-242.7 万,后来又转正。但这一次可能有点不一样。

同时,2019 年 4 月,中国电信 4G 用户新增 407 万户,累计用户数达 2.6017 亿户;中国联通 4G 用户当月净增 260.8 万户,累计达 2.33052 亿户。也就是说,中国电信和中国联通的 4G 用户数还在增长。

从运营商的实际情况下,现在的 4G 用户主要来自其他 2G3G 用户的转化,如果已经开始下降,就意味着转化即将终止,而 4G 用户基本上就是所谓的移动互联网用户,这也就相当于告诉社会,移动互联网用户到顶了。

虽然我们也还可以看到中国电信和中国联通的 4G 用户数有所增长,但这两家也基本上到了强弩之末,拐点出现近在咫尺,整个中国移动互联网的规模即将触及天花板。实际上,如果以人数来算,这个数字早就到顶了,现在的所为用户数基本都来自多卡用户。

那么,既然 4G 用户见顶,大多数的互联网公司就会感受到压力,特别是用户数领先的几家,社交软件更是首当其中。可以预计,领先的社交软件公司的用户数停滞甚至下滑,时间不远了。

对于整个移动互联网行业来说,因为不同的业务属性,即便是只是拥有几个亿甚至几千万用户的公司,也毫无例外会受到用户数到顶的影响,大多数互联网应用的用户数增长都会受限。

理论上说,用户数规模不再大幅增长,以后的收入增长来源就靠用户价值的提升了,而用户价值的提升能够抵消越来越高成本的扩客支出和客户维系费用,将决定这些公司未来的盈利能力。

从规模经济到范围经济,接下来的互联网公司需要的是全方位的深层次的价值创造能力,为客户提供生态化的系统运营,谁的布局早,谁的优势就明显,浅尝辄止的依靠规模获取超额利益的玩法行不通了。

在 5G 时代,互联网公司将比拼内功,比拼硬功,会有更多的硬核技术才能有足够强的竞争力,流量为王的时代结束,运营致胜成为关键。

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